FAQ

Im Folgenden finden Sie eine Liste der  häufig gestellten Fragen.

Sollten die Antworten Ihre Fragen nicht beantworten oder ist Ihre Frage nicht aufgeführt, können Sie uns selbstverständlich kontaktieren.

Unser Hotel ist direkt gegenüber dem öffentlichen Parkplatz “Drosselgasse” gelegen. Dort können Sie Ihr Fahrzeug gegen eine Gebühr abstellen.

Wir haben ein kleines Kontingent Parkplätze für unsere Gäste reserviert und können Ihnen diese gegen eine geringere Gebühr zur Verfügung stellen. Bitte haben Sie Verständnis das wir nur ein kleines Kontingent zur Verfügung haben und der Großteil unserer Gäste auf die regulären Plätze ausweichen müssen.

Wir würden Ihnen folgende Vorgehensweise empfehlen:

1. Am Anreisetag fahren Sie bitte direkt am Hotel vor. Sie dürfen vor unserem Haus zum Be- und Entladen stehen bleiben.

2. Checken Sie ein und nehmen Sie Ihr Gepäck mit auf Ihr Zimmer.

3. Danach können Sie in aller Ruhe Ihr Fahrzeug parken.

Bitte beachten Sie. Sollten Sie mit dem Fahrrad oder dem Motorrad unterwegs sein, können wir Ihnen in den allermeisten Fällen einen Garagenstellplatz anbieten. Bitte fragen Sie hierzu an der Rezeption an.

Wir garantieren Ihnen Ihre gebuchten Zimmer in einem Zeitraum von 15:00 bis 22:00 Uhr.

Sollten Sie früher einchecken wollen bitten wir Sie dies entsprechend bei Ihrer Buchung mit anzufragen. Wir werden unser Möglichstes tun Ihnen einen früheren Check-in zu ermöglichen. Bitte beachten Sie das es allerdings je nach Auslastung nicht immer möglich ist einen früheren Check-in zu ermöglichen. Siehe Check-out Zeiten.

Am Abreisetag steht Ihnen das gebuchte Zimmer bis 11:00 Uhr zur Verfügung. Somit ergibt sich ein Check-out Fenster von 8:00 bis 11:00 Uhr. Ein früherer Check-out ist generell möglich, kann aber nicht garantiert werden. Sollten Sie besonders früh los müssen, empfiehlt es sich schon am Abend vorher auszuchecken.

Sollten Sie Ihr Zimmer länger als 11:00 Uhr in Anspruch nehmen wollen ist das gegen eine entsprechende Gebühr ebenfalls möglich.

Wir servieren unser Frühstücksbuffet in der Zeit von 7:00 bis 10:00 Uhr in unserem Restaurant “Philipp´s Burg”.

Sie finden dort eine reichhaltige Auswahl an unterschiedlichsten Frühstückszutaten. Sollten Sie spezielle Ernährungsbedürfnisse haben, sprechen Sie uns am besten schon direkt bei Ihrer Buchung darauf an. Wir helfen Ihnen hier gerne weiter.

Wir sind stets bemüht unsere Zimmer an die neuesten Anforderungen anzupassen und entsprechend zu renovieren. Als kleiner Familienbetrieb ist es uns aber leider nicht möglich pro Jahr mehr als 3-5 Zimmer komplett zu renovieren und zu modernisieren. Bei einer Gesamtzimmeranzahl von 53 Zimmern bedeutet das das die “ältesten” Zimmer gut 10 Jahre in Benutzung sind und vielleicht nicht mehr dem allerneuesten Standard entsprechen. Diese Tatsache möchten wir mit einem äußerst attraktiven ein wenig abfedern weshalb wir uns für unsere verschiedenen Zimmertypen entschieden haben.

Außerdem zeigen Ihnen die verschiedenen Zimmertypen recht genau in welchem unserer Häuser sich das jeweilige Zimmer befindet.

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